Op onze Zuna-koffers geldt een 5 jaar beperkte garantie, vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Deze garantie dekt fabricagefouten in materialen en afwerking, zoals loszittende stiksels, kapotte ritsen, defecte sloten of gespen, of een uittrekbare handgreep die niet meer werkt. Normale slijtage van onderweg, zoals versleten wielen, krasjes en deukjes, valt hier niet onder: dat zien we juist als tekenen van karakter. Bekijk de volledige voorwaarden op onze garantiepagina.

Je kunt je bestelling eenvoudig retourneren via onze retourprocedure. We rekenen hiervoor €4,95 retourkosten, die we aftrekken van het bedrag dat je terugkrijgt. Het is mogelijk om een andere vervoerder te kiezen, maar hiervoor worden de kosten niet door ons vergoed.   

De kosten van cadeauverpakkingen worden niet terugbetaald. 

Voor klanten buiten de EU zijn andere regels van toepassing.  

Je kunt contact met ons opnemen door een ticket in te dienen via ons support portaal. Je kunt ons ook bellen op (050) 763 08 89 of het contactformulier op onze website gebruiken. We helpen je graag!

• Wij accepteren betalingen via iDEAL en Bancontant 
• Wij accepteren betalingen via Visa, Mastercard en American Express 
• Wij accepteren betalingen via Paypal 
• Wij bieden de mogelijkheid om gratis achteraf te betalen met Klarna 
• Wij accepteren cadeaubonnen/gift cards van The Chesterfield Brand 

Meer informatie over de verschillende betaalmethoden vind je hier.

Vul op de productpagina je e-mailadres in bij "Stuur mij een email zodra leverbaar", en je hoort automatisch van ons zodra het artikel weer op voorraad is, zonder dat je de pagina in de gaten hoeft te houden. Twijfel je tussen een uitverkocht model en een vergelijkbaar alternatief? Neem gerust contact op met onze klantenservice, we denken graag met je mee.