Privacyverklaring Webbags B.V.

Voor het verkopen van onze producten, het kunnen verbeteren van onze dienstverlening en om persoonlijk met u als betrokkene te kunnen communiceren, verwerkt Webbags B.V. h.o.d.n. The Chesterfield Brand (hierna: “Webbags”) persoonsgegevens. U maakt als betrokkene zelf de keuze om persoonsgegevens aan Webbags te verstrekken, bijvoorbeeld wanneer u via onze website een product bestelt of wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief. Daarnaast verwerken wij uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt.

Met betrekking tot deze persoonsgegevens is Webbags verwerkingsverantwoordelijke. Webbags vindt het belangrijk dat er zorgvuldig met uw persoonsgegevens wordt omgegaan en houdt zich aan de privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”). In deze privacyverklaring staat beschreven op welke manier Webbags uw persoonsgegevens verwerkt, hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en wat uw rechten zijn.

Indien de privacyverklaring van Webbags wijzigt, wordt deze hier bijgewerkt. Controleer daarom regelmatig deze pagina.

Welke persoonsgegevens verwerkt Webbags en met welke doeleinden?

Webbags verwerkt de volgende persoonsgegevens: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, factuuradres, geslacht, geboortedatum en IP-adres. Ook verwerken wij uw betaalgegevens, zoals uw bankrekeningnummer, en overige persoonsgegevens die u aan ons versterkt of die wij zelf verkrijgen in het kader van de hieronder genoemde doeleinden.

Webbags verwerkt persoonsgegevens die u aan ons verstrekt bij het kopen van onze producten. Wij verzamelen ook persoonsgegevens als u onze website bezoekt of wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.

Webbags verwerkt persoonsgegevens voor de hierna te noemen doeleinden:

• het afhandelen van een bestelling op onze website;
• het leveren van producten;
• het retourneren van producten;
• het afhandelen van vragen die zijn binnengekomen via het contactformulier op onze website;
• het voeren van onze (financiële) administratie;
• het versturen van nieuwsbrieven;
• voor reclamedoeleinden;
• voor statistische doeleinden;
• voor de werving en selectie van medewerkers;
• het voldoen aan onze (overige) juridische en wettelijke verplichtingen.

De website van Webbags maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje. Wanneer u onze website bezoekt, wordt dit tekstbestandje op uw computer, tablet of smartphone geplaatst. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, kunt u onze cookieverklaring raadplegen.

Op basis van welke grondslagen verwerkt Webbags uw persoonsgegevens?

De hierboven genoemde persoonsgegevens verwerkt Webbags uitsluitend op basis van de volgende grondslagen als bedoeld in artikel 6 van de AVG:

• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• de uitvoering van een overeenkomst;
• de door u gegeven toestemming;
• een gerechtvaardigd belang.

Aan wie worden persoonsgegevens verstrekt?

Webbags deelt uw persoonsgegevens alleen met derde partijen voor zover dit noodzakelijk is voor de verkoop van onze producten of voor onze dienstverlening en met inachtneming van de hiervoor genoemde doeleinden.

Met derde partijen die namens en in opdracht van Webbags uw persoonsgegevens verwerken, is een verwerkersovereenkomst gesloten. In deze verwerkersovereenkomst spreken wij met deze partijen af dat zij dienen te voldoen aan de verplichtingen uit de AVG. U kunt hierbij denken aan partijen die betrokken zijn bij de hosting en het beheer van de website/webshop, marketing en klantcommunicatie, betalings- en facturatieprocessen, klantenservice, en data-analyse en optimalisatie.

Daarnaast verstrekken wij persoonsgegevens aan derde partijen die voor de (verdere) verwerking ervan zelf verantwoordelijk zijn voor de naleving van de AVG. Dit betreft onder andere verzend- en betalingsdiensten die wij inschakelen voor de afhandeling van bestellingen.

• Verzendpartijen: Wanneer u een product bij ons bestelt, delen wij uw persoonsgegevens met onze verzendpartners, zodat uw bestelling verwerkt en geleverd kan worden. Dit betreft naam, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Betalingspartijen: Voor de verwerking van betalingen maken wij gebruik van externe betalingsdienstverleners. Met hen delen wij de gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren, zoals uw naam, betaalgegevens en factuuradres.

Hoe beveiligt Webbags uw persoonsgegevens?

Webbags neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus en zorgt ervoor dat deze in overeenstemming met de AVG worden beschermd. Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om onbevoegde toegang, verlies of misbruik te voorkomen.

 Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere:

• toegangscontrole op persoonsgegevens door middel van gebruikersnaam en wachtwoord, aangevuld met tweefactorauthenticatie voor medewerkers;
• het bijhouden van toegangslogs om inzage in persoonsgegevens te monitoren;
• het gebruik van versleutelde verbindingen (SSL/TLS) om gegevensoverdracht te beveiligen;
• regelmatige beveiligingscontroles en bewustwordingstrainingen voor medewerkers.

Wij blijven onze beveiligingsmaatregelen continu evalueren en verbeteren om uw gegevens optimaal te beschermen.

Indien wij daartoe verplicht zijn op grond van de AVG, melden wij een datalek bij de toezichthoudende autoriteit (de Autoriteit Persoonsgegevens). Wanneer de situatie daarom vraagt, melden wij het datalek ook bij u.

Gedurende welke periode worden uw persoonsgegevens bewaard?

Webbags bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hiervoor genoemde doeleinden van de gegevensverwerking, dan wel is vereist op grond van wet- en regelgeving.

Welke privacyrechten heeft u?

Op grond van de AVG heeft u een aantal rechten. Zo kunt u ons verzoeken om:

• uw persoonsgegevens op te vragen en in te zien;
• uw persoonsgegevens te laten verbeteren;
• uw persoonsgegevens (gedeeltelijk) te laten verwijderen;
• de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens;
• een kopie van uw persoonsgegevens op te vragen en onder voorwaarden naar een derde te laten doorsturen.

Wanneer Webbags op basis van uw toestemming uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u deze toestemming te allen tijde weer intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming, voordat de toestemming werd ingetrokken.

Indien u gebruik wilt maken van één van de hiervoor genoemde rechten, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij verwerken uw verzoek zo snel mogelijk. Uiterlijk binnen een maand ontvangt u van ons een reactie. Afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken en van het aantal verzoeken kan deze termijn indien nodig met twee maanden worden verlengd. Wanneer wij de termijn verlengen, zullen wij u daarvan binnen één maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte stellen.

Wanneer u van uw rechten gebruikmaakt, kunnen wij vragen om uzelf te identificeren.

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u dat uiteraard bij ons melden. Ook kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

Contactgegevens 

Webbags B.V. (h.o.d.n. “The Chesterfield Brand”)
Amerikaweg 24
9407 TK Assen
Telefoon: +31 (0)50 763 0889
E-mail: info@chesterfieldbags.com

Deze privacyverklaring is op 16 april 2025 vastgesteld.