oos

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt contact met ons opnemen door een ticket in te dienen via ons support portaal. Je kunt ons ook bellen op (050) 763 08 89 of het contactformulier op onze website gebruiken. We helpen je graag!

Hoe kan ik een item retourneren?

Binnen de EU is omruilen gratis: kies tijdelijk t/m 31 december een ander artikel, een andere kleur of maat via onze retourpagina.

Liever shoptegoed? Ook dat is gratis, plus een beetje extra. Kies je voor geld terug op je oorspronkelijke betaalmethode, dan houden we € 4,95 retourkosten in.

Retourneer je van buiten de EU? Dan regel en betaal je de retourzending zelf. Cadeauverpakking wordt niet terugbetaald.

Hoe onderhoud ik mijn leren item(s) het beste?

Zodra je jouw product ontvangt, is deze klaar voor gebruik. Vooraf behandelen met leerwax raden wij af.

Om zo lang mogelijk te kunnen genieten van je leren item(s), adviseren we je om deze item(s) goed te onderhouden. Behandel je The Chesterfield Brand item(s) minstens 4 keer per jaar voor de beste bescherming.

We hebben speciale producten ontwikkeld om je hierbij te helpen, zoals onze Lederwax of Wax Spray. Dit product reinigt én verzorgt het leer in één keer. De wax is kleurloos, droogt snel en plakt niet, waardoor het geschikt is voor alle kleuren leer (uitgezonderd van de Novum Series). We hebben ook een handige instructievideo gemaakt, die je kunt vinden op onze pagina met onderhoudstips. Breng de leerwax nooit direct aan op het product, maar gebruik hiervoor altijd een doek of stuk stof om de wax gelijkmatig te kunnen verdelen.

Daarnaast hebben we een Protectiespray die zoveel mogelijk voorkomt dat je leren tas niet afgeeft op lichte kleding. Het afgeven van kleur kan onder bepaalde omstandigheden voorkomen. Voornamelijk in combinatie met warm weer en transpiratie is de kans dat dit gebeurt groter. Deze spray is speciaal ontwikkeld in samenwerking met de fabrikant voor een optimaal resultaat.

Met deze tips en producten blijft je leren tas in topconditie!

In verband met geldende transportregels is het voor klanten buiten de EU helaas niet mogelijk om de Protectiespray en Wax Spray te bestellen.

Waar komen de producten van The Chesterfield Brand vandaan?

Onze producten komen uit India. We werken nauw samen met ervaren leveranciers daar om uniek leer te creëren. We bezoeken de fabrieken regelmatig en zorgen ervoor dat elke stap in het productieproces van hoge kwaliteit is. We kiezen alleen SA8000 en/of SEDEX gecertificeerde fabrieken en gebruiken leer dat voldoet aan de REACH-norm. Veel van ons leer is plantaardig gelooid, oftewel chroom-vrij.

De huiden voor onze producten komen voornamelijk uit India en Polen. We gebruiken voor 90% rundleer en 10% buffelleer. Leer is een bijproduct van de vleesindustrie, en wij maken er duurzame en mooie producten van. Ons Cow Wax Pull Up leer wordt bijvoorbeeld met natuurlijke wax en oliën behandeld, wat zorgt voor een zacht en soepel resultaat. Dit leer kan eenvoudig worden na behandeld, wat bijdraagt aan de duurzaamheid en levensduur van je product.

Van welke leersoorten maakt The Chesterfield Brand gebruik?

Wij gebruiken twee leersoorten: rundleer en buffelleer. Met dit leer hebben we verschillende afwerkingen ontwikkeld. Meer informatie hierover vind je op deze pagina: ons leer.

4.8 van 5

8018 reviews

Uitstekende kwaliteit en stijl

Ik ben zo blij met deze rugzak. Hij is uitstekend gemaakt en ziet er ook nog eens stijlvol uit. In vergelijking met andere leren rugzakken voor vrouwen die ik heb geprobeerd, is hij ruim zonder dat hij log aanvoelt. Een echte aanrader.

Vertaald uit: Engels

Kali Geverifieerde koper

heel tevreden

heel tevreden, prima kwaliteit, snel geleverd, goede communicatie per mail met de firma bij een vraag. Ik heb gelijk dezelfde in het bruin besteld en gebruik ze nu intens. Perfecte afmeting voor een mannentas Heel goede firma uit Nederland, land dat een voorloper is in online business .

Luc Geverifieerde koper

Mooi product

Mooi product, van zeer goede kwaliteit. Top 👍🏽

Manuel Geverifieerde koper

Tas van superhoge kwaliteit

Tas van topkwaliteit

Vertaald uit: Duits

Sonja Geverifieerde koper

Fijne tas voor

Fijne tas voor werk

M Geverifieerde koper

Bruin Turelle

Fijn mooi leer met juiste vakken voor alle noodzakelijke spullen als je naar buiten gaat ! Daarbij vind ik het leer heerlijk ruiken 👍🏽

Roberto Geverifieerde koper

Mooi leer en functioneel

Mooie leren en functionele tas

Vertaald uit: Frans

Precies wat ik zocht!

Precies wat ik zocht. Mooi leer en een goed formaat.

Ineke Geverifieerde koper

Kwaliteit in zijn puurste vorm

Ik geef jullie een 20/20

Maxim Geverifieerde koper

Tas van hoge kwaliteit

Een tas van hoge kwaliteit. Mooi vormgegeven. Goed ontworpen voor het stadsleven, met vakjes die geschikt zijn voor elke activiteit.

Françoise Geverifieerde koper

Mijn winkelwagen

Je hebt nog geen producten in je winkelwagen

Combineer met

Producten

Collecties

Info

oos

Filters

Recent bekeken

Wat klanten zeggen

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Hoe kan ik een item retourneren?

Hoe onderhoud ik mijn leren item(s) het beste?

Waar komen de producten van The Chesterfield Brand vandaan?

Van welke leersoorten maakt The Chesterfield Brand gebruik?

Meld je aan en ontvang een cadeau

Klantenservice

Onderneming

Contact