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Cire d’Entretien pour Cuir
7,95
Spray de Cire d’Entretien pour Cuir
19,95
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Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer ta commande complète et correctement. Si quelque chose ne va pas, merci de contacter notre service client via notre portail d’assistance ou en appelant le +31 50 763 08 89. Nous sommes là pour t’aider.
Tu peux facilement retourner ta commande en suivant notre procédure de retour. Les frais de retour s'élèvent à 4,95 €, qui seront déduits du montant de ton remboursement. Tu as la possibilité de choisir un autre transporteur, mais dans ce cas, les frais ne seront pas pris en charge par nous.
Les frais d'emballage cadeau ne sont pas remboursables.
Pour les clients hors de l'UE, des règles différentes s'appliquent.
Le traitement de ton retour prend environ 3 à 5 jours ouvrés, tu recevras un e-mail de confirmation une fois que c'est fait. Pense à vérifier ta boîte de spam également.
Après avoir reçu l’e-mail de confirmation du traitement de ton retour, le remboursement sera lancé. Cela peut prendre jusqu’à 14 jours.
Dès que tu reçois ton produit, il est prêt à l'emploi. On te déconseille de le traiter avec de la cire pour cuir au préalable.
Pour profiter de tes articles en cuir le plus longtemps possible, on te conseille de bien les entretenir. Traite tes articles The Chesterfield Brand au moins 4 fois par an pour une protection optimale.
Nous avons développé des produits spéciaux pour t'aider, comme notre Cire pour cuir ou notre Spray à la cire. Ce produit nettoie et entretient le cuir en une seule application. La cire est incolore, sèche rapidement et ne colle pas, ce qui la rend adaptée à toutes les couleurs de cuir (sauf pour la série Novum). Une vidéo d'instruction pratique est également disponible sur notre page de conseils d'entretien.
En plus, nous avons un Spray protecteur qui empêche ton sac en cuir de tacher tes vêtements. Ce spray est spécialement conçu pour nos produits et aide à prévenir les taches sur les vêtements clairs, surtout par temps chaud ou en cas de transpiration.
Avec ces conseils et produits, ton sac en cuir restera en excellent état !
Note : En raison des règles de transport en vigueur, il n'est malheureusement pas possible pour les clients hors de l'UE de commander le Spray protecteur et le Spray à la cire.
Dès que vous recevez votre produit, il est prêt à être utilisé. Nous ne recommandons pas de le traiter avec de la cire pour cuir au préalable. Pour que votre article en cuir reste en bon état le plus longtemps possible, nous vous conseillons de l’entretenir régulièrement. Traitez votre article The Chesterfield Brand au moins 4 fois par an pour une protection optimale.
Nous avons développé des produits spéciaux pour vous y aider, comme notre Cire d’Entretien pour Cuir et notre Spray de Cire d’Entretien pour Cuir. Ces produits nettoient et nourrissent le cuir en une seule étape. La cire est incolore, sèche rapidement et ne colle pas, ce qui la rend adaptée à toutes les couleurs de cuir (sauf pour la collection Novum). Nous avons également créé une vidéo explicative pratique, disponible sur notre page de conseils d’entretien. N’appliquez jamais la cire directement sur le produit : utilisez toujours un chiffon doux pour l’étaler uniformément.
En complément, nous proposons un Spray de Protection pour Cuir qui aide à éviter que le cuir ne déteigne sur des vêtements clairs.
Ce phénomène peut survenir dans certaines conditions, notamment par temps chaud ou en cas de transpiration.
Ce spray a été spécialement développé en collaboration avec le fabricant pour garantir les meilleurs résultats.
Avec ces conseils et produits, votre sac en cuir restera en excellent état !
En raison de la réglementation actuelle sur l’expédition, les clients en dehors de l’UE ne peuvent malheureusement pas commander le Protect Spray et le Wax Spray.
Tu peux nous contacter en envoyant un e-mail à customer@chesterfieldbags.com. Si tu as une question sur ta commande, n'oublie pas de mentionner ton numéro de commande (commençant par TCB). Tu peux aussi nous appeler au (050) 763 08 89 ou utiliser le formulaire de contact sur notre site. Nous sommes là pour t'aider !
The Chesterfield Brand est une entreprise néerlandaise. Notre siège social estsitué à Assen, dans la province de Drenthe.
Non, The Chesterfield Brand n'a pas de boutique physique propre. Notre marque est vendue dans plus de 1500 points de vente à travers le monde, dont beaucoup sont des magasins physiques. Tu es le bienvenu pour visiter ces boutiques.
Curieux de connaître un point de vente près de chez toi ? N'hésite pas à contacter notre service client par e-mail à customer@chesterfieldbags.com ou par téléphone au +31 50 763 08 89.
Il se peut qu’un produit soit (temporairement) en rupture de stock. Si un produit n'est pas disponible, tu peux laisser ton adresse e-mail sur la page du produit. Tu recevras un e-mail dès que le produit sera de nouveau en stock.
Sur cette page, tu trouveras un aperçu des délais de livraison et des frais d'expédition par pays. Les délais de livraison dépendent de notre partenaire de livraison, et nous n'avons pas de contrôle sur d'éventuels retards.
Pour les commandes de moins de 99,95 €, nous facturons 9,95 € de frais de livraison. Sur cette page, tu trouveras un aperçu des délais de livraison et des frais d'expédition par pays.
Non, tu n’as pas besoin de compte pour passer une commande. Cependant, avec un compte, tu peux consulter tes commandes précédentes et suivre l'état de ta commande actuelle. Tu peux créer un compte facilement lors du processus de paiement.
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*Les commandes passées le vendredi avant 15h00 sont expédiées le jour même.
Il est possible de venir chercher ta commande à notre siège à Assen. Pour organiser cela, merci de nous contacter d’abord. Tu peux nous joindre par e-mail (customer@chesterfieldbags.com) ou par téléphone (+31 50 763 08 89). Il n'est pas possible de payer lors de la collecte, tu dois finaliser ta commande à l'avance.
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Les clients résidant en dehors de l'UE sont responsables du paiement des frais de retour. Tous les frais d'expédition sont à la charge du client. Tu as 30 jours pour retourner des articles non désirés pour un remboursement. Assure-toi que les articles soient retournés dans le même état que celui dans lequel ils sont arrivés : neufs et avec les étiquettes encore attachées. Les articles retournés après 30 jours ne seront pas éligibles au remboursement. Si tu dois remplir un formulaire de douane, marque clairement les articles comme « marchandises retournées », car The Chesterfield Brand ne couvre pas les droits de douane sur les retours.
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Dès que tu reçois ton produit, il est prêt à être utilisé. Nous te déconseillons de le traiter avec de la cire à cuir au préalable. Pour profiter de tes articles en cuir le plus longtemps possible, nous te conseillons de bien les entretenir. Traite tes articles The Chesterfield Brand au moins 4 fois par an pour la meilleure protection.
Nous avons développé des produits spéciaux pour t'aider, comme notre cire à cuir ou notre spray protecteur. Ce produit nettoie et entretient le cuir en une seule fois. La cire est incolore, sèche rapidement et ne colle pas, ce qui la rend adaptée à toutes les couleurs de cuir. Nous avons également réalisé une vidéo d'instructions pratique que tu peux trouver sur notre page d'astuces d'entretien. N'applique jamais la cire à cuir directement sur le produit, mais utilise toujours un chiffon ou un morceau de tissu pour répartir la cire uniformément.
En plus, nous avons un spray protecteur qui prévient autant que possible que ta sac en cuir ne déteigne sur des vêtements clairs. La décoloration peut se produire dans certaines conditions, notamment par temps chaud et en cas de transpiration. Le spray protecteur a été spécialement développé en collaboration avec le fabricant pour un résultat optimal.
Avec ces conseils et produits, ton sac en cuir restera en parfait état !
Remarque : En raison des réglementations en matière de transport, il n'est malheureusement pas possible pour les clients hors de l'UE de commander le spray protecteur et le spray à cire.
Non, nous te déconseillons de cirer ton sac avant la première utilisation. Nous te recommandons d'utiliser la cire à cuir ou le spray à cire environ 4 fois par an pour le meilleur résultat.
Tu peux utiliser les trois produits d'entretien de The Chesterfield Brand sur les types de cuir suivants
Nous te déconseillons d'utiliser les produits d'entretien sur les parties qui ne sont pas en cuir, comme pour les articles de la Fusion Series et du Washed Canvas Waxed.
Nos sacs ne sont pas complètement imperméables. Ils peuvent résister à une courte averse tant que toutes les fermetures éclair sont bien fermées, mais une exposition prolongée à l'humidité peut pénétrer à l'intérieur. Un bon entretien avec notre Lederwax peut aider à minimiser les problèmes d'eau. En raison des réglementations en matière de transport, il n'est malheureusement pas possible de commander le Leather Wax Spray dans les pays hors de l'UE. Nous recommandons donc la Lederwax pour ces clients.
Oui, un sac encuir peut déteindre sur des vêtements clairs, surtout s'il est fabriqué en cuir Wax Pull Up et par temps chaud ou en cas de transpiration. Tu peux éviter cela en pulvérisant régulièrement ton sac avec le Protectie Spray. En raison des réglementations en matièrede transport, celui-ci ne peut malheureusement pas être commandé dans les pays hors de l'UE.
Tous les sacs et accessoires en cuir de The Chesterfield Brand sont couverts par une garantie légale de 2 ans.
Nos produits viennent d'Inde. Nous travaillons en étroite collaboration avec des fournisseurs expérimentés pour créer un cuir unique. Nous visitons régulièrement les usines et veillons à ce que chaque étape du processus de production soit de haute qualité. Nous choisissons uniquement des usines certifiées SA8000 et/ou SEDEX et utilisons du cuir conforme à la norme REACH. Une grande partie de notre cuir est tanné végétalement, c'est-à-dire sans chrome.
Les peaux de nos produits proviennent principalement d'Inde et de Pologne. Nous utilisons 90 % de cuir de vache et 10 % de cuir de buffle. Le cuir est un sous-produit de l'industrie de la viande, et nous en faisons des produits durables et esthétiques. Par exemple, notre cuir Cow Wax Pull Up est traité avec des cires et des huiles naturelles, ce qui lui confère une texture douce et souple. Ce cuir peut facilement être retouché, ce qui contribue à la durabilité et à la longévité de ton produit.
Nous utilisons deux types de cuir : du cuir de vache et du cuir de buffle. Avec cecuir, nous avons développé différentes finitions : cuir Cow Wax Pull Up, cuir Antique Crust Cow, cuir Antique Buff Crumbled, cuir Washed Vintage Cow et cuir Soft Class. Dans la Fusion Series, le cuir Cow Wax Pull Up est combiné avec du nylon 100% recyclé. Dans le Washed Canvas Waxed, tu trouveras une combinaison de toile et de cuir Cow Wax Pull Up. Pour plus d'infos, consulte cette page : notre cuir.
Nous croyons en un prix juste pour nos produits, sans remises. Cela nous permet de garantir de meilleures conditions de travail et une rémunération équitable pour tous dans notre chaîne d'approvisionnement. Nous nous assurons que toutes les matières premières sont obtenues dans le respect des personnes et de l'environnement et que nos détaillants sont justement récompensés pour leurs efforts.
Si t'as des questions ou des remarques, envoie un e-mail à customer@chesterfieldbags.com et mentionne ton numéro de commande si c'est pour une commande (qui commence par TCB). Tu peux aussi appeler au (050) 763 08 89 ou remplir le formulaire de contact sur notre site.
Pour les plaintes, tu peux nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail (customerservice@chesterfieldbags.com). Envoie directement une photo du produit et de ton reçu pour qu’on puisse t’aider plus rapidement. Tu peux aussi nous appeler au 050 763 0889. Nous nous efforçons de répondre à ta plainte dans un délai de 2 jours ouvrables.
Dans cecas, contacte le magasin où tu as acheté le produit.
Si t'as acheté un produit Second Chance et que t'as des questions ou des plaintes, on te renvoie à cette page :Second Chance. Tu y trouveras toutes les infos, y compris que, malheureusement, on peut pas offrir notre garantie habituelle sur ces produits.
Si t'es pas satisfait de la façon dont ta plainte a été traitée, tu peux la soumettre à la Commission des litiges de la vente à distance, Postbus 90600, 2509 LP à La Haye (www.sgc.nl). Tu peux aussi soumettre ta plainte via la plateforme ODR européenne (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Merci de ton intérêt pour notre marque ! On aimerait recevoir plus d'infos sur ta proposition de collaboration (et, si possible, ton mediakit) à marketing@chesterfieldbags.com. Nos collègues te répondront dans les cinq jours ouvrés.