Déclaration de confidentialité Webbags B.V.

Pour vendre nos produits, améliorer nos services et communiquer de manière personnalisée avec vous en tant que personne concernée, Webbags B.V. agissant sous le nom de The Chesterfield Brand (ci-après : “Webbags”) traite des données à caractère personnel. Vous choisissez vous-même de fournir vos données personnelles à Webbags, par exemple lorsque vous commandez un produit via notre site internet ou lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. Nous traitons également vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet.

En ce qui concerne ces données, Webbags est le responsable du traitement. Webbags attache une grande importance à la gestion soignée de vos données personnelles et respecte la législation sur la vie privée, comme le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette déclaration de confidentialité décrit la manière dont Webbags traite vos données personnelles, la façon dont nous en assurons la protection et quels sont vos droits.

Si la présente déclaration de confidentialité est modifiée, elle sera mise à jour ici. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

Quelles données personnelles Webbags traite-t-elle et à quelles fins ?

Webbags traite les données personnelles suivantes : nom, adresse, lieu de résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de facturation, sexe, date de naissance et adresse IP. Nous traitons également vos informations de paiement, telles que votre numéro de compte bancaire, ainsi que toute autre donnée que vous nous fournissez ou que nous collectons dans le cadre des finalités décrites ci-dessous.

Webbags traite les données personnelles que vous nous fournissez lors de l'achat de nos produits. Nous collectons également des données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou vous inscrivez à notre newsletter.

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• le traitement des commandes passées sur notre site ;
• la livraison des produits ;
• la gestion des retours ;
• le traitement des questions reçues via notre formulaire de contact ;
• la gestion de notre administration (financière) ;
• l’envoi de newsletters ;
• à des fins publicitaires ;
• à des fins statistiques ;
• dans le cadre du recrutement ;
• pour répondre à nos obligations légales.

Le site internet de Webbags utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez notre site. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, vous pouvez consulter notre déclaration relative aux cookies.

Sur quelles bases légales Webbags traite-t-elle vos données personnelles ?

Les données mentionnées ci-dessus sont traitées par Webbags uniquement sur la base des fondements juridiques suivants, conformément à l’article 6 du RGPD :

• pour se conformer à une obligation légale ;
• pour l’exécution d’un contrat ;
• sur la base de votre consentement ;
• dans le cadre d’un intérêt légitime.

À qui les données personnelles sont-elles communiquées ?

Webbags ne partage vos données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire pour la vente de nos produits ou pour nos services, et uniquement pour les finalités mentionnées ci-dessus.

Avec les tiers qui traitent vos données personnelles pour le compte de Webbags, un contrat de sous-traitance a été conclu. Dans ce contrat, nous convenons que ces parties doivent respecter les obligations du RGPD. Cela concerne, par exemple, les prestataires en matière d’hébergement et de gestion de site, de marketing, de communication client, de traitement des paiements et de facturation, de service client, et d’analyse de données.

Nous partageons également des données avec des tiers qui sont eux-mêmes responsables de leur traitement au regard du RGPD. Cela comprend les services d’expédition et de paiement impliqués dans la gestion des commandes.

• Services d’expédition : Lorsque vous commandez un produit chez nous, nous partageons vos données avec nos partenaires d’expédition afin de traiter et livrer votre commande. Il s'agit notamment du nom, de l’adresse de livraison, de l’e-mail et du numéro de téléphone.
• Services de paiement : Pour le traitement des paiements, nous utilisons des prestataires externes. Nous leur transmettons les informations nécessaires pour exécuter le paiement, telles que votre nom, vos données de paiement et votre adresse de facturation.

Comment Webbags sécurise-t-elle vos données personnelles ?

Webbags prend la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et veille à ce qu'elles soient protégées conformément au RGPD. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Parmi nos mesures de sécurité figurent notamment :

• le contrôle d'accès aux données via identifiant et mot de passe, complété par une authentification à deux facteurs pour nos employés ;
• la tenue de journaux d'accès afin de surveiller les consultations de données personnelles ;
• l’utilisation de connexions sécurisées (SSL/TLS) pour la transmission de données ;
• des contrôles de sécurité réguliers et des formations de sensibilisation pour notre personnel.

Nous évaluons et améliorons en permanence nos mesures de sécurité pour garantir une protection optimale de vos données.

Conformément au RGPD, en cas de violation de données, nous en informons l’autorité de contrôle (l’Autorité néerlandaise de protection des données). Si la situation l’exige, vous serez également informé(e) du manquement.

Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Webbags ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus, ou que ce qui est requis par la législation.

Quels sont vos droits en matière de vie privée ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• demander l’accès à vos données personnelles ;
• faire corriger vos données personnelles ;
• demander l’effacement partiel ou complet de vos données ;
• demander la limitation du traitement de vos données ;
• vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
• recevoir une copie de vos données dans un format transférable ou les faire transférer à un tiers.

Si Webbags traite vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais, et en tout cas dans un délai d’un mois. Si nécessaire, ce délai peut être prolongé de deux mois, en fonction de la complexité et du nombre de demandes. En cas de prolongation, nous vous en informerons dans un délai d’un mois.

Lorsque vous exercez vos droits, il est possible que nous vous demandions de vous identifier.

Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez bien entendu nous en faire part. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.

Coordonnées de contact
Webbags B.V. (agissant sous le nom de “The Chesterfield Brand”)
Amerikaweg 24
9407 TK Assen
Téléphone : +31 (0)50 763 0889
E-mail : info@chesterfieldbags.com

Cette déclaration de confidentialité a été établie le 16 avril 2025.