5 Jahre eingeschränkte Garantie auf Zuna Koffer

Bei The Chesterfield Brand sind wir stolz auf das Design, die Materialien und die Handwerkskunst unserer Koffer. Wir fertigen unsere Produkte, damit sie lange halten und dein verlässlicher Begleiter auf allen Reisen sind. Deshalb ist dein Chesterfield Brand Koffer durch eine 5-jährige eingeschränkte Garantie abgedeckt.

Unsere Garantie

Diese gewerbliche Garantie gilt für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

In diesen fünf Jahren ist dein Koffer gegen Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung abgesichert. Wenn ein Problem durch einen Herstellungsfehler entsteht, reparieren oder ersetzen wir das Produkt nach eigenem Ermessen. Ganz einfach.

Was ist abgedeckt

Diese Garantie deckt Funktionsmängel ab, die durch den Herstellungsprozess entstehen, darunter:

• Defekte Nähte, die sich lösen
• Fehlerhafte Reißverschlüsse oder Zipper
• Defekte Beschläge, einschließlich Schlösser, Schnallen und Nieten
• Teleskopgriffe, die aufgrund eines Herstellungsfehlers nicht mehr richtig funktionieren

Was ist nicht abgedeckt

Unsere Garantie deckt Herstellungsfehler ab, nicht jedoch die normale Abnutzung, die beim Reisen entsteht. Kratzer, Schrammen und kleine Dellen sind Zeichen deiner Abenteuer.

Folgendes ist von dieser Garantie ausgeschlossen:

• Normale Abnutzung: Dazu gehören abgenutzte Räder, verkratzte Ecken, Kratzer und die natürliche Patina von Lederdetails.
• Schäden durch Dritte: Schäden, die durch Fluggesellschaften, Kuriere oder andere Transportunternehmen verursacht werden. Bitte überprüfe dein Gepäck sofort nach Erhalt und melde Schäden direkt beim Transporteur.
• Unfallschäden oder unsachgemäße Nutzung: Risse, Schnitte, Brandflecken oder Flecken, die durch Unfälle, falsche Pflege oder unsachgemäßen Gebrauch entstehen.
• Kosmetische Schäden: Kratzer, Dellen oder Farbveränderungen, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen.

Wie du einen Garantieanspruch stellst

Befolge diese Schritte, um einen Garantieanspruch einzureichen:

1. Kontaktiere uns: Besuche unsere Support-Seite, um unser Serviceteam zu erreichen.
2. Gib Informationen an: Du benötigst Folgendes, um deinen Anspruch zu bearbeiten:
• Deinen ursprünglichen Kaufnachweis (Beleg oder Bestellbestätigung).
• Eine klare Beschreibung des Problems.
• Fotos des Defekts.
3. Bewertung: Unser Team prüft deinen Anspruch und teilt dir das Ergebnis und die nächsten Schritte mit.

Wird dein Anspruch genehmigt, reparieren oder ersetzen wir das Produkt durch dasselbe oder ein vergleichbares Modell nach unserem Ermessen.

Deine gesetzlichen Rechte

Diese gewerbliche Garantie gewährt dir bestimmte Rechte und berührt nicht deine gesetzlichen Verbraucherrechte in deinem Land oder Bundesland.

Diese Garantie wird von Makorian B.V., Niederlande, bereitgestellt.